よくある質問
助けが必要?ご質問への回答が必要な場合は、必ずサポート フォーラムにアクセスしてください。
回答: 測定には、計量カップ、電子秤、振動秤など、さまざまな方法があります。各マシンの説明書には詳しい説明と注意事項が記載されています。また、お客様のご要望をお知らせいただければ、適切な梱包方法をご提案させていただきます。
答え: はい。中国の電源は380V/220Vです。電源が異なる場合は、要件に応じて変圧器を交換できます。
回答: パレタイジングには木箱を使用します。通常、本体は木箱に梱包されており、パーツごとに分解して輸送されます。個別に分解した部品を機械に簡単に取り付けることができます。機械の設置方法を説明する専用の操作説明書とビデオが用意されているため、ご自身で設置することもできます。
回答: 当社の機械の寸法は各製品の説明に記載されています。もちろん、お客様に合わせてマシンをカスタマイズすることも可能です。弊社までご連絡いただき、詳細な要件をお知らせください。
回答: はい、海外での設置およびマシンのデバッグサービスを提供しています。当社のエンジニアと技術者が貴社の工場に出向き、設置、調整、トレーニングを行います。操作中に問題が発生した場合は、電子メール/写真/ビデオをお送りください。オンラインチャット、写真、ビデオ、電子メールを通じて問題を解決します。発生した問題が最終的に解決できない場合は、技術者を派遣して現場に問題を解決することができます。
回答: はい、当社は 2005 年の設立以来、さまざまな市場の需要を満たすことに尽力してきました。市場の発展に適応し、クライアントのさまざまなニーズを満たすために、以下に応じて統合生産ラインをカスタマイズおよび設計できます。あなたの要望。これまでに、私たちはカスタマイズされた生産ラインプロジェクトで多くのクライアントと協力してきました。そして、クライアントからの評価と賞賛を受け続けています。
回答: メインフレーム部品の入荷までに 12 か月かかります。保証期間内に自己故障が発生した場合は、故障部品を弊社までご返送いただければ、無償交換部品を提供させていただきます。